Una buena gestión de Redes Sociales (RRSS) requiere de una investigación previa y conocimiento del negocio, y no se puede dejar en manos de cualquiera.

En Xternal Digital, antes de comenzar con la gestión de las Redes Sociales, establecemos una serie de reuniones, con el cliente, para que nos de toda la información posible de su negocio. Si el cliente dispone de un Plan de Marketing y nos lo facilita, es más rápida la implementación, en el caso de No tener un Plan de Marketing, Relaciones Públicas y Comunicación nosotros se lo elaboramos, realizándole, además, el Plan de Negocio y fijando la estrategia a seguir.

A través de las Redes Sociales, todos queremos tener visibilidad, para que nuestro público sepa: a qué nos dedicamos, cuál es nuestra marca, dónde estamos ubicados, qué ofrecemos, si hemos hecho publicaciones recientes, si tenemos fotos/vídeos que muestren nuestra labor y si tenemos amigos en común. Todo ello, para ver si somos fiables, efectivos y profesionales. Por lo tanto, debemos marcar una estrategia para ganarnos la confianza de los miles de usuarios que podrían convertirse, en futuros clientes. No basta con crear un perfil o una página de negocio, hay que recordarle, con publicaciones, al público, que estamos dispuestos a ofrecerles nuestros servicios y productos, cuando lo necesiten.

Si quieres subcontratar el servicio de Gestión de Redes Sociales, a una empresa externa, debes asegurarte de que haya entendido bien tu negocio, que tenga un buen conocimiento sobre los servicios/productos que comercializas, trabajar "codo con codo", para transmitir y captar, como clientes, a los usuarios, como si fueras tú o tu  departamento de marketing.

La filosofía de Xternal Digital es ser parte de tu negocio y esto se consigue con una comunicación fluida diaria, por eso nuestro eslogan es: "No solo te asesoramos, te acompañamos. Hacemos de tu objetivo, nuestra misión".