Archives for noviembre 2020

¿Qué hacemos en XternalDigital.com, cuando contratas nuestros servicios?

Queremos que entiendas; qué es lo que hacemos y cuál es nuestro valor añadido, para que veas el beneficio que podemos aportar a tu negocio, que no es más que; ofrecer ayuda en la gestión diaria y proponer mejoras, con una visión de 360º, en nuestras tres líneas de negocio:

>Asesoría: Fiscal, Contable, Laboral y Jurídica.

>Gestoría: gestión administrativa de trámites ante las Administraciones Públicas.

>Consultoría: que las diferenciamos en tres áreas:
- - >>Recursos Humanos
  - >>Marketing, Relaciones Públicas y Comunicación
  - >>Responsabilidad Social Corporativa y Sistemas de Gestión de Calidad

Con nuestra gestión, te aportamos una visión global de la empresa con pequeñas auditorías, emitiendo informes y haciendo reuniones periódicas para; el análisis, la prevención y la ejecución de la estrategia, en línea con tu misión, visión y valores, con el fin de que te sientas acompañado, seguro y tengas una clara ventaja competitiva, optimizando los recursos tangibles (recursos financieros) e intangibles (imagen corporativa; marketing y responsabilidad social), lo que te generará un mayor beneficio y mayor tranquilidad.

Estableceremos canales de comunicación fluida, donde te informaremos, vía llamada, WhatsApp o Email, de las novedades publicadas, sobre todo, en el área de Asesoría, tanto en el Boletín Oficial del Estado, como en el Boletín Oficial de la Comunidad Autónoma, con relación a las materias y el sector en el que desarrollas la actividad. Contribuiremos a la transformación digital de tu negocio con creación de páginas Web e implantación de software de gestión para mejorar y automatizar procesos en los que inviertes mucho tiempo.

Para que entiendas mejor nuestro negocio y puedas contratar nuestros servicios:

«Ofrecemos los servicios externalizados de los siguientes departamentos: Económico-Financiero, Laboral, de Recursos Humanos, Jurídico, de Marketing, Responsabilidad Social Corporativa y Sistemas de Gestión de Calidad, más los servicios de Gestoría Administrativa, aportando una visión global de la empresa con auditorías continuas, para avanzar con una clara ventaja competitiva, optimizando Recursos Tangibles e Intangibles.»

Recuerda nuestro eslogan: «No sólo te asesoramos, te acompañamos. Hacemos de tu objetivo, nuestra misión.»

Atención al Cliente | info@xternaldigital.com | 633131678 | C/ El Sí, 1, piso 4, 38002 S/C Tenerife

Xternal Digital

¿Quieres mejorar tu Imagen Corporativa para obtener más beneficios?

by daniel

La Estrategia de Imagen Corporativa: valores intangibles con mucho peso.

by daniel

¿Qué es lo que debemos tener en cuenta para diseñar nuestra estrategia de Imagen Corporativa?

Con esta pregunta, te invito a reflexionar y a aplicar, en tu empresa, técnicas de comercialización orientadas a las personas, en la que nuestra imagen personal debe cuidarse, al detalle, y adquirir gran protagonismo, convirtiéndonos en un asesor.

A lo largo de estos veinte años, hemos pasado de vender a asesorar sobre nuestros productos y servicios. Antes nos centrábamos, únicamente, en las características de los mismos, incluso dotándoles de personalidad y aplicando técnicas de venta agresivas. Unas técnicas que más que atraer al público, hacían que el nivel de desconfianza fuera creciendo y huyéramos de ofertas publicitarias que inundaban nuestro buzón de correo ordinario, de correo electrónico, de voz y envíos masivos de SMS, WhatsApp, … o nos abordara un comercial. Esto hizo que muchos consumidores, antes de tomar la decisión, emprendieran la búsqueda de información necesaria para comprar o no el producto/servicio, acudiendo a buscar opiniones de terceros (a través de foros, búsquedas en la ficha de Google, en redes sociales, …) y emprendieran la búsqueda del mejor precio, antes que del mejor servicio, en Internet.

En XternalDigital.com, te ofrecemos estrategias de Marketing, Relaciones Públicas, Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa, pensando en las personas, tanto las que forman parte de la empresa que fabrica el producto, como las que lo distribuyen o venden, directamente, al consumidor, además de las que forman parte de tu entorno.

Hoy, más que nunca, trabajar para o bajo una marca, debe estar fundamentada en cuatro factores y que, como empresarios o autónomos, debemos tener muy en cuenta:

> Marketing: es la que va a definir la estrategia de imagen que queremos proyectar al exterior de la organización, en la que dotaremos a nuestro producto o servicio, de los valores necesarios para ganarnos la confianza del buyer persona o nuestro cliente potencial. Comenzaremos por definir el perfil del comprador y estudiaremos su comportamiento, para ofrecerle soluciones con nuestro producto o servicio que optimizarán su vida. A partir, de este análisis, plantearemos la estrategia más adecuada, orientada a ganarnos la confianza del público objetivo y especializarnos en nuestro sector, convirtiéndonos en asesores de nuestro producto/servicio.

> Relaciones Públicas: todos somos la imagen de nuestra empresa, por lo que nuestro proyecto irá asociado, siempre, a nuestra figura y deberá estar alineada a la misión, visión y valores, cuidando la exposición de nuestra imagen personal en la estrategia online y offline, marcando, siempre, la diferencia respecto a nuestra competencia. Recuerda que tu perfil personal en redes sociales va a afectar a tu imagen de empresa, por lo que debes mostrarte, tal y como eres, para tener una buena reputación.

> Comunicación: todos somos comunicadores y tenemos acceso a muchas herramientas, sobre todo online, para llegar a nuestro receptor (buyer persona), pero debemos emplear nuestro sentido común, documentarnos y emplear un lenguaje adecuado, a la hora de transmitir el mensaje que queremos hacer llegar a nuestro público objetivo. Hay que diferenciar los dos tipos de comunicación:

>> Interna: orientado a establecer una estrategia de comunicación, sobre las acciones que desarrolla la empresa a: empleados, socios estratégicos o colaboradores y proveedores, haciéndoles partícipes de la estrategia de marketing. Teniendo en cuenta que todas las personas son parte de la organización y, por lo tanto, forman parte de la estrategia global de la marca. La imagen de una empresa se mide por sus acciones.

>> Externa: orientada a fijar una estrategia de comunicación dirigida a nuestro cliente potencial, principalmente, a través de nuestro blog, web, email y redes sociales. Utilizaremos el marketing de contenido (Inbound Marketing), publicando artículos y newsletter para mostrar los productos/servicios de nuestra empresa, así como contenido especializado. Tendremos que emplear un lenguaje sencillo y que enriquezca de conocimiento al público al que vamos dirigido, para ganarnos su confianza y que vea que le estamos dando solución a su necesidad o problema.

> Responsabilidad Social Corporativa (RSC): en XternalDigital.com, incluimos la RSC para que nos perciban como una empresa responsable, solidaria y comprometida con su entorno o grupo de interés: con los trabajadores, clientes y consumidores, la comunidad, las autoridades locales, proveedores, competidores y el gobierno corporativo. Para cada grupo de interés hay una serie de recomendaciones prácticas y de casos para la relación. Cada empresa deberá establecer sus ámbitos de interés, priorizarlos y analizar los esfuerzos a realizar en cada uno de ellos.

Todos estos factores afectarán a tu reputación e influirán en tu cuenta de resultados, por lo tanto, si piensas en mejorar los números de tu empresa, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a establecer, ejecutar y medir el impacto de la estrategia que vaya acorde a tu misión, visión, valores, producto y servicio.

Daniel Hernández | Estratega de Imagen Corporativa | daniel.hernandez@xternaldigital.com | 633131678

«No sólo te asesoramos; te acompañamos. Hacemos de tu objetivo, nuestra misión».

Problemática Jurídica con la que se encuentran empresa y autónomos.

by daniel

Después de más de 15 años de ejercicio profesional, en el despacho hemos llegado a la conclusión que hay dos tipos de asesoramiento jurídico, casi como si fuéramos médicos (salvando las distancias): la “Prevención” (consejo legal previo para evitar que surja un problema) y la “Curación” (solución que puede aportar el profesional cuando el problema ya ha surgido).

A menudo los clientes (particulares, empresas y autónomos) están volcados al cien por cien en su actividad diaria y en cómo sacar su negocio adelante, no siendo conscientes de la importancia de una buena planificación legal o jurídica. Es por ello que, en la mayoría de ocasiones, el problema ya ha surgido cuando llaman a nuestra puerta. Siendo aconsejable que los casos de prevención fueran el índice superior, lo cierto es que no es así, pero cuando surge el conflicto es cuando también hay que buscar un profesional que preste un servicio adecuado, que nos dé la información correcta y, sobre todo, que nos transmita confianza, pese a las escasas o nulas posibilidades que pueda presentar nuestro caso concreto.

A lo largo de nuestra trayectoria, e incluso por experiencia propia, las empresas y autónomos se centran sobre todo en la materia referida al derecho mercantil (esto es, la que guarda relación con la constitución y funcionamiento de las sociedades, los contratos con proveedores, colaboradores y/o clientes, la propiedad intelectual – registro de marcas y patentes, p.ej. – , insolvencias y concurso de acreedores, etc.), la materia laboral (contratación de trabajadores, EREs, ERTEs, despidos, jornadas, derechos de los trabajadores, seguridad social y mutuas…) y la fiscalidad (impuestos, modelos tributarios trimestrales, inspecciones, transmisiones patrimoniales, procedimientos sancionadores, catastro…).

Sin embargo, conviene no obviar otras áreas que, pese a parecer más orientadas a los particulares que a las pymes y autónomos, también guardan relación con éstos, como podría suceder con el derecho de los consumidores (comisiones bancarias, clausulas abusivas, préstamos mercantiles e hipotecarios…), seguros (de hogar, automóviles, siniestros, bajas, renovaciones, responsabilidad civil…), inmobiliario (arrendamientos, compraventas, comunidades de propietarios, consulta de documentación notarial, registral o catastral…), materia administrativa (licencias de urbanismo, procedimientos sancionadores, extranjería, medio ambiente…), penal (compliance, prevención del blanqueo de capitales, responsabilidad penal de la empresa y de sus trabajadores…), civil (contratos, incumplimientos, reclamaciones, morosidad e impagos…) o internet (compras online, legalidad de la web, protección de datos).

En definitiva, nuestra recomendación es y será siempre el viejo aforismo de “más vale prevenir que curar”, y en www.xternaldigital.com, esperamos poder ayudarles en todo lo que esté en nuestra mano para guiarles desde el principio a sentar las bases de la legalidad de su negocio.

Rubén González Nasser – Aliado Estratega Jurídico – abogado@xternaldigital.com